住客点评>>
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好评完全不建议住在这里 首先 我到杭州第一站 就是这里 然后服务员的态度让人完全对杭州失...
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好评大床不是床垫！床垫不是榻榻米！
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好评五一前带着老人孩子出来旅游，定了无窗的标准房，傍晚到时，酒店给升级成了有窗的大床房，...
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好评干净、整洁，服务贴心！！！！
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好评服务好环境好值得下次来
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
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桔子酒店（杭州莫干山路店）交通指南
酒店位于杭州市拱墅区，在莫干山和文一路的交接处，距西湖、武林广场商圈仅15分钟车程，紧邻信义坊步行街、京杭大运河，距杭州城站火车站8公里，萧山国际机场30公里。
-距杭州萧山机场约35公里，机场坐机场大巴到武林门下车换乘188路公交下车即到；
-距杭州城站火车站约9公里，城站坐188路公交车下车即到；
-距杭州南站约30公里，南站坐300路公交车到城站下车再换188路公交车下车即到；
-距西湖约3公里，出租车10-15分钟/公交车30分钟；
-距京杭大运河约1公里，步行10分钟；
-距武林广场约2.5公里，出租车10分钟/公交车15分钟。